Falha nos serviços da Microsoft. Milhares de utilizadores sem acesso ao email

O Microsoft 365, o Outlook e o Teams ficaram em baixo para milhares de utilizadores nos Estados Unidos esta quinta-feira, de acordo com o site de monitorização de interrupções Downdetector.com.

É uma falha que já está a receber queixas globais. Os serviços da Microsoft deixam milhares de utilizadores sem acesso ao email.

A Microsoft diz que desviou o tráfego adicional da infraestrutura afetada e reiniciou servidores afetados para que voltem a funcionar.

A Microsoft, no seu `site` informou que "os utilizadores poderão não conseguir ligar-se a vários serviços do Microsoft 365".

Já na rede social X, a empresa adiantou que "parte da infraestrutura está a registar uma carga elevada em várias regiões, o que estará provavelmente a contribuir para os erros de conectividade".

Em algumas regiões, a Microsoft diz também já estar a "redistribuir o tráfego de ligações" pela infraestrutura global, com o objetivo "equilibrar a carga".

Um problema que está a afetar várias funcionalidades. A tecnológica norte-americana confirmou um incidente crítico no serviço de correio electrónico "Exchange Online" que impede a ligação às caixas de correio do Outlook através de vários dispositivos.

Também o serviço Teams e o assistente de Inteligência Artificial estão a ser afetados.

As equipas de engenharia da Microsoft garantem estar a investigar a origem da falha e a tentar mitigar o problema para restabelecer o tráfego normal dos servidores.

O volume de queixas disparou rapidamente.